• Q.施設（屋根の有無、管理人の有無など）について教えてください。
  Q.一時預かり・定期の駐輪場の現在の空き状況を教えてください。
  Q.料金の支払い方法を教えてください。
  Q.定期の申し込み方法を教えてください。

  各駐輪場の問い合わせ先にご連絡ください。
  市営駐輪場については下記の問合せ先にご連絡ください。

  松ヶ崎駅自転車駐車場	0800-3333-321
  国際会館駅自転車等駐車場
  西大路御池駅自転車等駐車場
  東野駅自転車駐車場
  御陵駅南自転車駐車場
  御陵駅北自転車等駐車場
  椥辻駅自転車駐車場
  小野駅自転車等駐車場
  太秦天神川自転車等駐車場
  醍醐駅自転車駐車場
  西賀茂自転車駐車場
  御射山自転車等駐車場
  石田駅自転車等駐車場
  桂川駅東自転車等駐車場
  桂川駅西自転車等駐車場
  嵯峨嵐山駅自転車駐車場
  円町駅自転車等駐車場
  二条駅南自転車等駐車場
  西大路駅北自転車駐車場
  太秦自転車等駐車場
  花園駅自転車等駐車場
  東寺駅自転車等駐車場
  上鳥羽口駅自転車等駐車場
  桂駅東口自転車駐車場
  桂駅南自転車等駐車場
  西院自転車駐車場
  西京極自転車駐車場
  桂駅西口自転車駐車場
  松尾大社駅自転車等駐車場
  京都駅八条口西自転車駐車場
  京都駅八条口東自転車駐車場
  市役所前広場自転車駐車場
  山科駅自転車等駐車場	075-501-5206
  京都市高速鉄道北山駅自転車駐車場	075-711-9690
  出町駐車場	075-251-0222
  御池駐車場（バイクのみ）	075-253-2760
  清水坂観光駐車場	075-561-4601
  嵐山観光駐車場	075-861-1215
  銀閣寺観光駐車場	075-771-0783
  高雄観光駐車場	075-361-7431

• Q.定期料金の割引はありますか。

  市営の自転車等駐車場については、定期料金の学生・障害者等の割引があ ります。詳しくは下記の問合せ先にご連絡ください。他の駐輪場については、各駐輪場の問合せ先にご連絡ください。

  松ヶ崎駅自転車駐車場	0800-3333-321
  国際会館駅自転車等駐車場
  西大路御池駅自転車等駐車場
  東野駅自転車駐車場
  御陵駅南自転車駐車場
  御陵駅北自転車等駐車場
  椥辻駅自転車駐車場
  小野駅自転車等駐車場
  太秦天神川自転車等駐車場
  醍醐駅自転車駐車場
  西賀茂自転車駐車場
  御射山自転車等駐車場
  石田駅自転車等駐車場
  桂川駅東自転車等駐車場
  桂川駅西自転車等駐車場
  嵯峨嵐山駅自転車駐車場
  円町駅自転車等駐車場
  二条駅南自転車等駐車場
  西大路駅北自転車駐車場
  太秦自転車等駐車場
  花園駅自転車等駐車場
  東寺駅自転車等駐車場
  上鳥羽口駅自転車等駐車場
  桂駅東口自転車駐車場
  桂駅南自転車等駐車場
  西院自転車駐車場
  西京極自転車駐車場
  桂駅西口自転車駐車場
  松尾大社駅自転車等駐車場
  京都駅八条口西自転車駐車場
  京都駅八条口東自転車駐車場
  市役所前広場自転車駐車場
  山科駅自転車等駐車場	075-501-5206
  京都市高速鉄道北山駅自転車駐車場	075-711-9690

• Q.地下機械式駐輪場の利用の仕方を教えて下さい。

  初回利用時に約10分間の自転車の登録作業が必要となります。利用可能な自転車の規格についてはコチラをご覧ください。詳しくは下記の問合せ先にご連絡ください。

  京都駅八条口自転車駐車場	0800-333-321
  市役所前広場自転車駐車場

• Q.スマートフォン／タブレットＰＣで現在地から近くの駐輪場を調べる方法を教えてください。

  検索画面の現在地にチェックを入れて検索してください。
  （位置情報の設定をオンにしてご利用ください）

• Q.駐輪場の情報と地図を印刷したいのですがどうしたらいいですか？

  各駐輪場の詳細画面より印刷ができます。

撤去要望

• Q.家の近くの道路に自転車（もしくは原動機付自転車）が放置されています。どこに相談したら良いですか？

  　放置自転車等電話相談センター（℡　０７５－２４１－０３３３）までご相談ください。
  　なお、自転車（もしくは原動機付自転車）が放置されている場所により撤去することができる場合と撤去することができない場合があります。また、対象の自転車（もしくは原動機付自転車）を特定するため、ご相談いただく際には、放置されている場所、自転車等の色、形、防犯登録番号（バイクの場合はナンバー）についてお聞きしますので、可能な限り、事前にご確認いただきますようお願いします。

• Q.会社の敷地内に自転車（もしくは原動機付自転車）が放置されています。京都市に撤去してもらうことはできますか？

  　京都市では、撤去強化区域内及び公共の場所に放置されている自転車（もしくは原動機付自転車）を撤去することができますが、会社の敷地のような私有地内については撤去することはできません。そのため、私有地の所有者又は管理者において対応していただくこととなります。その場合の撤去は、本市の条例の適用はされず、民法の規定により、撤去者の自己責任で行うこととなります。

撤去

• Q.自転車等の「放置」の定義とは？

  　京都市自転車等放置防止条例では、放置について、「自転車等を正当な権原に基づき駐車することを認められた場所以外の場所において、自転車等から離れることにより、当該自転車等を直ちに移動させることができない状態にすることをいう。」と定められています。

• Q.短時間しか自転車を停めてなかったのに撤去されましたが、なぜですか？

  　京都市自転車等放置防止条例では、放置について、「自転車等を正当な権原に基づき駐車することを認められた場所以外の場所において、自転車等から離れることにより、当該自転車等を直ちに移動させることができない状態にすることをいう。」と定められています。
  　そのため、自転車等が放置の状態にあるかどうかは、放置時間の長さや自転車等の使用目的でなく、停められた自転車等の状態によって決まります。
  　したがって、買い物や食事などで路上に停めた自転車から離れ、直ちに移動することができない状態になれば、放置自転車として撤去される場合があります。

• Q.警告シールが貼られていないのに撤去されましたが、なぜですか。

  　警告シールにつきましては、放置自転車等の啓発を目的として貼付しているもので、撤去の必要要件ではありません。
  　そのため、「京都市自転車等放置防止条例」に基づき、公共の場所又は「撤去強化区域」として指定した場所において、自転車等から離れることにより、直ちに移動させることができない状態にある自転車等について、警告シールの有り無しにかかわらず、撤去の対象としています。

• Q.撤去アナウンスが流されていなかったのに自転車等を撤去されましたが、なぜですか。

  　「京都市自転車等放置防止条例」に基づき、公共の場所又は「撤去強化区域」として指定した場所において、自転車等から離れることにより、直ちに移動することができない状態になれば、撤去アナウンスの有無に関わらず、放置自転車として撤去される場合があります。
  　なお、本市では、放置自転車の撤去に当たり、啓発を目的とした撤去アナウンスの実施に努めていますが、アナウンスの音声は周囲の環境や音源である車両の移動等の理由により聞き取りにくい場合がありますのでご理解をお願いします。

• Q.撤去された際に、ワイヤーロックが切断されているので（自転車等が壊されているので）、弁償してほしいのですが。

  　弁償することはできません。京都市自転車等放置防止条例では、撤去を行う際の必要な措置として鎖の切断等を行うことができることや、鎖の切断等により生じた損害について賠償の責任を負わないことが定められています。

• Q.放置自転車等はどのようにして撤去していますか？

  　京都市では、自転車等が放置されることにより、通行の妨げになる等、道路等の機能に障害が生じ、又は良好な都市環境が損なわれる恐れがある場所等を「撤去強化区域」に指定して、撤去を実施しています。
  　また、「撤去強化区域」以外の地域においても、公共の場所で放置があり、通行の妨げになる等、道路等の機能に障害が生じている場合に、啓発又は撤去を実施しています。
  　なお、撤去を行う場合に、自転車等が歩道柵等に鎖等で施錠されている場合には、鎖等を切断して撤去します。
  　撤去後は、その付近の撤去警告看板もしくは路面に、撤去した放置自転車等の保管場所や返還に必要な事項について公示しています。

• Q.自転車等が撤去されたかもしれません。どうすればわかりますか？

  　防犯登録番号（原動機付自転車であればナンバープレート番号）がお分かりでしたら、「撤去自転車照会サイト」で検索することができます。
  検索サイトについては、こちらをクリックしてください⇒撤去自転車照会サイト

• Q.まちかど駐輪場に停めていた自転車が撤去されたがなぜですか？

  　まちかど駐輪場等の敷地内に停められている自転車についても、駐輪ラックに正しくセットされていない等、適正に駐輪が行われていない場合には、放置に当たるため、撤去の対象となります。

返還

• Q.なぜ放置自転車等の返還に撤去保管料（自転車３、５００円、原動機付自転車５、０００円）を払わなければならないのですか？

  　自転車等の撤去及び保管には多額の経費を必要としており、その額は1台当たり約３、５00円となっています。
  　しかし、自転車等を放置している一部の人たちのために必要となっているこれらの費用を、市民の皆さんの大切な税金によってまかなうことはできません。
  　そこで、放置自転車等の撤去や保管に要する費用を、返還を受けられる方に返還時に負担していただくことにしています。

• Q.保管所が空いている時間を教えてください。

  三条千本保管所　正午～午後9時（年末年始12月29日～1月3日を除く）
  石田保管所　午前5時～翌午前1時
  国際会館駅保管所　午前5時～翌午前1時

• Q.撤去自転車を返還してもらう際に必要なものを教えてください。

  　返還を受けられる際には、(1)運転免許証や学生証などの本人であることを証するもの、(2)撤去保管料を用意してください。なお、撤去保管料は、自転車は１台３、５００円、原動機付自転車は１台５、０００円です。

• Q.撤去された自転車は盗まれたものですが、撤去保管料の支払いは必要ですか？

  　撤去日の前日までに、自転車が盗難されたとして警察に被害届が提出されている場合には無料で返還します。盗難された自転車が撤去された場合には、返還手続きに先立ち、保管所で、盗難に遭い被害届を警察に提出したことをお伝えください。保管所職員から、被害届を提出した交番（警察署）や受理番号等の内容についてお尋ねし、警察に確認のうえ、対応させていただきます。一方、撤去日の前日までに被害届が提出されていない場合には、撤去した自転車が盗難自転車であることの客観的な確認ができないため、無償での返還はできません。

• Q.自転車等の返還は持ち主でないとできないものですか？

  　代理の方でも返還できます。
  　その際、代理の方の運転免許証や学生証等、本人であることを証するものが必要になります。なお、撤去保管料は、自転車は１台３、５００円、原動機付自転車は１台５、０００円です。

• Q.撤去された自転車の保管期限はいつまでですか？

  　撤去自転車の返還は、撤去した日の翌日から４週間となります。（例：撤去３月１日⇒保管期限３月２９日）

• Q.撤去された自転車等の保管期間を延長してほしいのですが？

  　撤去自転車等の保管期間は条例で定められていますので、代理の方でも結構ですので保管期間内に返還を受けていただきますようお願いします。しかしながら、やむを得ず保管期間内に返還を受けていただくことができない場合には、保管期間内に各保管所又は京都市建設局自転車政策推進室（℡　０７５－２２２－３５６５）までご相談いただきますようお願いします。

• Q.保管期限を過ぎた自転車はどうなりますか？

  　期限を過ぎた自転車は、リサイクル自転車として売却することとなります。

全般

• Q.何故、自転車の撤去を行うのか？

  　京都市では、京都市自転車等放置防止条例に基づき、道路、公園その他の公共の場所の機能を保全するとともに、良好な都市環境の形成に資することを目的として、放置自転車の撤去を実施しています。具体的には、自転車や原動機付自転車を道路等の公共の場所に放置することにより、高齢者や小さな子ども、身体が不自由な方々の通行の妨げになる等、大変迷惑で危険を与えることとなります。また、災害時の緊急車両の通行の妨げになる等、良好な都市環境の形成を阻害することとなります。そのため、京都市民の意思として、条例を定め、放置自転車をなくす取組を続けているのです。

• Q.どのように自転車等を利用すればよいのですか？

  　自転車等駐車場のある地域では自転車等駐車場を利用してください。
  　現在京都市では、関係事業者等の協力・連携により、自転車等駐車場の整備促進に努めていますが、土地の確保や工事等に莫大な費用と時間がかかるため、自転車等駐車場のない地域や、自転車等駐車場があっても規模が小さく、常に満車の状態である地域があります。
  　そのような場所では、近い距離なら歩いて、距離が遠い場合はバスなどの公共交通機関を利用していただくよう、皆さんのご協力をお願いします。
  　銀行や商業施設などを利用される時は、その施設の駐車場もしくは敷地内に自転車等を停めてください。また、自転車等での来客、通勤が予想される店舗等では、お客様及び従業員のために、なるべく自転車等の駐車スペー スを確保していただくようお願いします。